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修理のご案内

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修理のご案内

アフターサポート

これからお子さまとともに過ごしていくランドセル。
6年間ずっとお気に入りのまま、安心して使えるように。
そして、その6年間の記憶が、ずっと美しく輝き続けるように。

6年間の完全無料の保証

保証可能な内容一覧
保証可能な内容一覧

ももちゃんランドセルでは、ご購入いただいたランドセルの不備に対して保証サポートを行っています。
気になる点はお気軽にご相談ください。

保証の適用外

保証適用外の内容一覧
保証適用外の内容一覧

⚠️修理ができないほどのダメージがある場合

工房でランドセルの状態を確認し、修理対応が難しいと判断した時は、
未売品ランドセルと交換をご提案させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

有償修理について

無料保証の適用外であっても、
お客さまのご要望に応じて、以下の修理を有償で承っております。

有償修理の金額表

学期途中の修理もご安心ください!

もし学期の途中で気になる部分があっても、早めの修理で安心して使い続けられるよう、私たちがしっかりフォローします。
お困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

修理をご希望の方へ

お問い合わせフォームまたは、お電話にてご連絡ください。
修理やお手入れについては、【よくある質問】も合わせてご覧ください。

電話受付:平日(平日10:00〜17:00)祝日を除く

[修理用ランドセル送付先]
〒321-0166 栃木県宇都宮市今宮2-12-8
ももちゃんランドセル製作所

※送料はお客様負担です。
(お送り返しの際の送料は工房負担)

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